Video Lecciones - Preguntas mas frecuentes

General:


Troubleshooting Problemas de Licencia:

  • ¿La licencia no se ha descargado correctamemte y No puedo reproducir el video

    Compruebe que esta ejecutando Windows Media Player 10 o superior (click Ayuda > Sobre... para ver su version), en Windows XP. Si no, descargue e instale la ultima version desde:

    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/

    Compruebe que las siguientes opciones estan marcadas en Herramientas > Opciones...:
    • Bajo la opcion de Reproductor, compruebe que conectar a Internet esta marcado.
    • Bajo la opcion de Privacidad, compruebe que la tercera caja hacia abajo - normalmente llamada Descargar derechos de uso automaticamente esta marcada.
    • Tambien en la opcion de Privacidad, compruebe que 'Enviar ID Reproductor unico a proveedores de contenido' esta marcada.

    Si esta usando Norton o firewall similar / anti-virus software, compruebe que Windows Media Player tiene permisos para acceder a internet, y que no esta siendo bloqueado de ninguna forma.

    Si esto no funciona, la mejor opcion quizas sea descargar el reproductor WinAmp gratuito adquiera la licencia. El video puede entonces ser reproducido tanto en Windows Media Player y WinAmp. WinAmp se puede descargar directamente desde:

    http://download.nullsoft.com/winamp/client/winamp533_full_emusic-7plus.exe

    Si sigue teniendo problemas despues de seguir estos pasos, por favor contacte con nosotros.

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