¿Qué ha cambiado?
Si es cliente desde hace mucho, se dará cuenta que Musicroom.com se ve diferente. Hemos hecho varios cambios importantes para mejorar su experiencia aquí.
Navegación y Clasificación
El cambio más importante que hemos hecho es la forma en que hemos reclasificado nuestros títulos. Hemos dividido Musicroom.com en 6 "secciones" específicas; estas son:
- En Partituras y Libros de Canciones Encontrará libros de canciones, partituras solas, partituras y partichelas, y otros títulos que son sobre todo repertorio, clasificados por instrumentos.
- En Libros de Aprendizaje Encontrará manuales, clasificados por instrumentos. Algunos manuales también incluyen repertorio para ayudar a aprender.
- En Música Para Escuelas Encontrará títulos educativos, incluyendo espectáculos y cantatas, coral, conjuntos y trabajos orquestales, métodos de grabación y las series más populares de "Golden Apple" (coros a capela).
- En Libros Sobre Música Encontrará libros de referencia sobre todos los aspectos de estilo musical, cultura e historia, así como más libros de teoría general, guías sobre la tecnología musical y el negocio de la música.
- En En DVDs y Videos de aprendizaje Encontrará nuestra gama de DVDs y Videos de música que se está ampliando muy rápidamente; estos incluyen métodos educacionales y conciertos, clasificados por instrumentos.
- En En Software Musical Encontrará nuestra creciente gama de software musical, esto incluye métodos educacionales en CD-Rom, MIDI, y software de edición y secuenciadores.
- En En Instrumentos y Accesorios Encontrará una selección de accesorios que ofrecemos, incluyendo cuerdas de guitarra, afinadores, cuadernos de pentagramas y complementos.
Cada tienda está identificada con colores distintos para que sepa dónde se encuentra. Para más información, ver Navegar en Musicroom y Buscar música..
Su Cuenta
Su cuenta existente todavía está activa y debe ser capaz de acceder sin problemas, usando la dirección de email y la contraseña que previamente proporcionó. La página de su cuenta tiene muchas características nuevas, incluyendo una fácil gestión de sus preferencias, y direcciones de facturación y envío.
Sus Pedidos Pendientes
Si tiene pedidos pendientes de la versión anterior del sitio, no se preocupe: siguen siendo válidos. Puede averiguar el estado de su pedido normalmente en la sección de Su Cuenta.
Resumen de la cesta de la compra
Para ayudarle a hacer un seguimiento de los contenidos de su cesta de la compra , hemos incluído un resumen de la cesta de la compra en la parte superior derecha de cada página. Adicionalmente, los contenidos de su cesta de la compra se conservan entre sus visitas, así puede recopilar su pedido hecho en distintos momentos.
Proceso de Confirmación de Pedidos
Hemos hecho algunos cambios en el proceso de Confirmación del Pedido. Encontrará más fácil cambiar sus direcciones de facturación y envío, seleccionar métodos de envío y hacer su pedido.
Notificaciones por Email
Hemos mejorado nuestro sistema de seguimiento de pedidos. Para mantenerle informado, recibirá notificaciones regulares por email sobre el estado de su pedido.
Si tiene cualquier pregunta o sugerencia nos alegraríamos de escucharle. Envíenos un email a: help@musicroom.com.