Condiciones de las Ventas

Todos los derechos, incluyendo el de propiedad en el contenido de las páginas web de Musicroom, el diseño, textos, gráficos, selecciones y presentaciones, y todas las recopilaciones de software, los códigos fuente, el software (incluyendo los applets) y todo el material restante en este sitio web es propiedad o es controlado por Musicroom.com Limited y sus socios, o proveedores de tecnología. RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS.

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Condiciones para el uso de la web

Ley Vigente y Formación de Contratos

No existirá ningún contrato entre usted y Musicroom.com para la venta de un producto a menos que y hasta que Musicroom.com acepte su pedido por correo electrónico confirmando que ha enviado su producto. Esta aceptación se considerará completada y efectivamente comunicada para todos los propósitos en el momento en que Musicroom.com le envía un email (independientemente de que usted lo reciba). Para evitar cualquier tipo de dudas, cualquiera de estos contratos será considerado cerrado en el Reino Unido. Además, cualquier contrato será interpretado, y se regirá en todos los aspectos de acuerdo con las leyes de Inglaterra, y usted y Musicroom.com se someten irrevocablemente a la jurisdicción general de las Cortes Inglesas.

Musicroom.com y Musicroom.co.uk son nombres comerciales de Music Sales Ltd.
Num. de Registro. 315155
Registrado en Inglaterra
Oficina Registrada: 14-15 Berners Street, London W1T 3LJ, UK
NIF. GB 417691828
Music Sales Limited es miembro de Music Sales Group Of Companies.

Al realizar un pedido

Nuestro objetivo es enviar todos los artículos en un día laborable tras la recepción de su pedido, aunque no podemos garantizarlo. La inmensa mayoría de títulos mostrados en el sitio Web de Musciroom.com están en almacén; cuando no los poseemos en almacén realizamos todos los esfuerzos posibles para informar sobre la disponibilidad antes de que usted haga su pedido.

Le enviaremos un email para confirmar que su pedido ha sido recibido y si se ha aceptado o no. Cuando usted quiera, puede ver el estado de su pedido yendo al área de Seguimiento de Pedidos, o enviando un email a orders@musicroom.com con una consulta. Asegúrese de incluir el número de referencia del pedido si lo posee.

Los precios y la información sobre la disponibilidad mostrados en el sitio web Musicroom.com están sujetas a cambios sin previo aviso.

Los envíos al exterior de la Unión Europea (UE) pueden estar sujetos a tasas de importación locales e impuestos que son responsabilidad del comprador.

Descuentos y Ofertas Especiales

Todos los descuentos, ofertas especiales y promociones dependen de la disponibilidad, pueden retirarse o cambiarse sin aviso previo y no pueden usarse acumulativamente con cualquier otra oferta, excepto cuando se especifica explícitamente. Si un artículo está sujeto a dos descuentos, Musicroom. com se reserva el derecho de decidir cuál será aplicado.

Usted no puede combinar ningún descuento obtenido a través de una de nuestras cuentas especiales (tal como nuestro descuento de Profesor) con cualquier comisión que usted pueda recibir a través de un Acuerdo de Afiliación entre usted y Musicroom.com.

Musicroom supervisará las ventas que provengan de enlaces Afiliados de manera regular; si sospechamos que un Afiliado ha recibido una comisión de Afiliado y un descuento en el mismo pedido, cancelaremos la comisión aplicable de Afiliado y podremos terminar la relación del Afiliado entre el Afiliado en cuestión y Musicroom.com.

Estas condiciones de la venta no afectan a sus derechos fundamentales

Nuestra Política de Devoluciones

En Musicroom.com queremos que esté contento cada vez que realiza una compra con nosotros. Aunque en ocasiones, sabemos que pueda querer devolver artículos. Por eso le mostramos a continuación nuestra política de devoluciones.

Para Libros y Partituras:
Si por cualquier motivo, está descontento con su compra, puede devolvérnosla en su condición original, en un plazo de 30 días, y le enviaremos un reembolso total por el precio que pagó por el artículo.

Para el resto de artículos:
Aceptamos la devolución de todos los demás artículos únicamente si no están abiertos y siguen en su condición original. Si devuelve el producto como detallamos anteriormente, en un plazo de 30 días le enviaremos un reembolso total por el precio que pagó.

Artículos Defectuosos:
Siempre puede devolver los artículos si están defectuosos. Por favor, note que sólo aceptamos la devolución de artículos que han sido abiertos si son defectuosos. Por favor, vea "Para devolver un artículo" a continuación para ver los detalles sobre cómo devolvernos artículos defectuosos.

Gastos de envío por artículos defectuosos:
Si usted está devolviendo un artículo debido a un error por nuestra parte o porque es defectuoso, le reembolsaremos los gastos de envío incurridos al enviarle el artículo y sus costes al devolvérnoslo. De lo contrario, usted será el responsable de estos cargos.

Devolver un artículo por correo:
Para devolver un artículo, por favor contacte con nuestros Operadores de Ventas por email a orders@musicroom.com o por teléfono o enviando un fax a los números que aparecen debajo, indicando también su número de referencia. Se le proporcionará un Número de Devolución que deberá incluir cuando devuelva su pedido. Este número de devolución es un requisito para la devolución de todos los pedidos - sin él no podemos proporcionarle el reembolso. Incluya una nota explicando la razón de la devolución, envuelva el paquete de forma segura y envíelo a la dirección que le proporcionamos más abajo. En el caso de un producto defectuoso, por favor proporcione una completa descripcción del defecto y devuelva el artículo defectuoso en su caja original (si la tuviese), con todas las tarjetas de la garantía, licencias, manuales y accesorios. Entonces envíe el paquete a la dirección que aparece en la parte inferior de la página.

Para devolver un artículo en persona:
Usted puede devolver artículos en persona en cualquiera de nuestras tiendas. Asegúrese de traer la Nota de Expedición que se incluyó en su pedido. Para encontrar su tienda más cercana, por favor use el Localizador de Tiendas.

Cancelación de un artículo:
Bajo las Regulaciones de 2000 de Protección del Consumidor del Reino Unido (Venta a Distancia), usted tiene el derecho de cancelar el contrato por la compra de cualquier artículo en un plazo de siete días laborales desde el envío. Ésto se aplica para todos nuestros productos impresos. Sin embargo, sentimos no poder aceptar cancelaciones de compras de vídeos, DVD, artículos de audio, videojuegos, productos de software donde el artículo se ha abierto o respecto ni artículos descargados digitalmente.

Para cancelar este contrato, rellene el reverso de la hoja de entrega que va con sus artículos, dando como razón de la devolución "Cancelación de Contrato" y envíenoslo en un periodo inferior a 7 días laborables desde el envío. Usted debe devolver entonces el artículo pertinente dentro de un tiempo razonable citando su nombre y el número de pedido que aparece en la hoja de entrega. Por favor, empaquete el artículo pertinente de forma segura y envíenoslo a la siguiente dirección

La dirección para devoluciones:

Musicroom.com Limited
Newmarket Road
Bury St Edmunds
SUFFOLK
IP33 3YB

Teléfono:
Non-UK residents: +44 (0) 1284 725725
UK residents : 01284 725725

Fax:
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UK residents : 01284 702592

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