Internationale kunder

Live Help

Hvor kan jeg få leveret min ordre?

Vi har kunder i næsten alle verdens lande. Vi leverer dog ikke til Afghanistan, Cambodja, Indonesien, Irak og Nordkorea .

Fra de følgende lande modtager vi kun betalingsinformation offline (se ”Bestil offline”):Bulgarien, Cambodja, Laos, Malaysia, Marokko og Vietnam.

Hvilke leveringsformer kan I tilbyde?

Vi tilbyder 2 leveringsformer for internationale ordrer: Royal Mail luftpost og UPS. Se mere under Leveringsomkostninger.

Hvilke betalingsformer kan jeg benytte mig af?

Vi modtager betaling ved hjælp af Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Switch, Maestro(UK Only), Solo, Delta, Carta Si, Dankort, et Eurocard. Hvis du benytter Visa Electron, så vælg venligst Visa som korttype.

Alternativt kan du bestille varer ved at benytte en offline betalingsformular.

Video og DVD formater

Alle vores lagerførte videokassetter er i det europæiske PAL-format, som ikke vil kunne afspilles på almindelige nordamerikanske (NTSC) videoafspillere. Det er muligt at købe en omformer, som vil gøre det muligt at se PAL-bånd på NTSC-maskiner, og visse videoafspillere kan afspille begge formater.

Alle vores DVD’er er region ’0’-kodet, og de burde kunne afspilles over hele verden, om end der kan være problemer med afspilning på ældre DVD-afspillere, som er regionsspecifikke.

MOMS og skat

Du behøver ikke at betale MOMS eller anden for form skatter på noder eller bøger, som du køber vi Musicroom.com. MOMS’en er allerede inkluderet i prisen, alt afhængig hvilket land du bor i og hvilken type vare, der er tale om. Du kan komme til at hæfte for eventuelle skatter, som dit land måtte pålægge importvarer – kontakt din lokale skattemyndighed for nærmere oplysninger.

Kan jeg handle i min valuta?

Du kan handle i en af de følgende valutaer:

  • GB Pounds (£)
  • US Dollars ($)
  • Euros (€)
  • Australian Dollar (AU$)
  • Japanese Yen (¥)
  • Danske Krone (Kr)

Klik her for at ændre din valuta.

Placér en ordre offline

Visse kortudstedere er meget påpasselige med brug af kort via internettet. Hvis du sjældent handler på nettet, vil din bank muligvis afvise transaktionen – også selv om der er dækning.

Hvis du bor i Nordamerika kan dette forhold yderligere gøre sig gældende, idet vi er placeret i Storbritannien. En række amerikanske firmaer behandler ikke internationale order med mindre du specifikt spørger dem. Hvis du har tjekket dine oplysninger, og de alle er korrekte, foreslår vi, ar du kontakter din kortudsteder og anmoder dem om at autorisere transaktionen – og prøv så at placere din ordre igen.

Alternativt beder vi dig om at placere din ordre ved at benytte en offline betalingsform.

For at placere din ordre ved hjælp af en offline betalingsform, anbringer du de(n) ønskede vare(r), i din indkøbskurv som du plejer og fortsæt herefter til kassen. Når du kommer til betalingssiden, vælg fa Fax/Check/Telefon. Nu kan du indsende din ordre og sørge for betalingen. Du kan vælge at give os dine kreditkortinformationer var telefon eller fax, eller sende os en fax, via postanvisning eller Internation Money Order. Din ordre vil blive sendt, så snart vi har modtaget og godkendt betalingen.